公关传播:通过各种传播手段和策略,向公众传递信息,塑造形象,影响舆论的过程。包括新闻发布、危机管理、社交媒体运营、内部沟通等方面。公关传播的目标是提升品牌形象,增强公众信任,促进公众对企业或组织的理解和支持事件营销是通过策划、组织和利用具有新闻价值的事件,来吸引媒体和社会公众的关注,从而达到提高社会知名度、塑造企业良好形象和促进产品或服务销售目的的营销手段